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Description En tant que Collaborateur/Collaboratrice Helpdesk Support, vous êtes le point de contact pour tous les collaborateurs de la société de bourse, tant pour les collaborateurs des sièges que pour les chargés de clientèle. Vous faites également l'interface avec les collaborateurs des supports de nos clients institutionnels. Vous analysez les...
En tant que Support Engineer, vous veillez à ce que l'infrastructure IT fonctionne de manière optimale afin que les utilisateurs puissent accomplir leurs tâches quotidiennes sans aucun problème. Cela signifie que vous proposez activement des solutions aux demandes (escalées) des utilisateurs, et ce dans le cadre des SLA convenus. Ces demandes conce...
Que faites-vous concrètement ? Le candidat idéal devra être capable de prendre une position centrale au sein de notre service IT afin de répondre aux besoins croissants en matière de digitalisation. En tant qu'IT Business Analyst, le candidat devra comprendre les exigences du business et les traduire en objectifs techniques clairs qui devront être ...
Ce que vous ferez et où En tant que représentant du service à la clientèle, vous traiterez les appels entrants des clients (du lundi au vendredi) et répondrez aux questions sur notre vaste gamme de services Vous serez le premier point de contact pour les clients, à la fois par téléphone et par e-mail. Vous répondrez rapidement et efficacement à leu...